Aug 17
Dal punto di vista dei processi PDF Stampa E-mail

Consuliva offre la possibilità di modulare il servizio sulla base dell'effettiva organizzazione e struttura del cliente. Non tutti i clienti, infatti, necessitano dello stesso servizio e degli stessi strumenti.

- Informatizzazione dei flussi documentali ed informativi da e verso clienti. Ogni documento può essere
  trasmesso ed acquisito rimanendo comodamente alla propria postazione lavorativa.
- Canale classico standard predefinito per i clienti che non intendono o non hanno struttura per avvalersi di
  supporti informatici.
- Assegnazione di un referente per i rapporti operativi con il cliente: una persona sarà sempre in grado di
  aiutare il cliente ad affrontare problemi operativi o sarà comunque in grado di segnalare il referente più 
  idoneo.
- Disponibilità ad operare presso il cliente. Personale qualificato potrà recarsi direttamente presso il cliente per
  svolgere attività di supporto, controllo, formazione, inserimento dati a seconda della necessità e del bisogno
  reale manifestato.